Новости

06 февраля

Как предложить идею или пожелание?

При помощи Информационного Центра можно обратиться напрямую к разработчикам, высказав им свои предложения по улучшению работы приложений и(или) сервиса в целом.

Создание и отправка предложения

Высказать идею или пожелание можно, не прерывая работы над приложением. Для этого выполните следующее:

  1. На рабочем столе приложения найдите панель Информационного Центра.
  2. В Информационном Центре щелкните ссылку Предложения. В результате откроется список Предложения, идеи, пожелания.
    • 10.png
  3. Перед тем, как начать ввод своего предложения, просмотрите список пожеланий других пользователей. Возможно, кто-то из них уже высказал похожие пожелания, и Вам останется только добавить уточняющий комментарий или проголосовать за существующее предложение.
    • Совет: для того чтобы найти похожие записи, удобно использовать строку поиска, расположенную в верхней части формы Предложения, идеи, пожелания. Имейте в виду, что поиск будет осуществляться, как по выполненным, так и по активным пожеланиям.
  4. Если похожих пожеланий нет, нажмите кнопку Написать и, в открывшейся форме Я предлагаю, введите текст своего предложения (в свободной форме).
    • Примечание: форма добавления пожелания содержит стандартный набор функций для форматирования текста (например, полужирное начертание, вставка гиперссылки и т.д.).
  5. Нажмите кнопку Отправить.
11.png
В результате, Ваше пожелание будет отправлено модератору, и, в случае его одобрения, через некоторое время появится в списке Предложения, идеи, пожелания. Если пожелание будет отклонено модератором, тогда оно не будет добавлено к списку.

Здесь следует обратить внимание на несколько особенностей обработки предложений.

  • Если Ваше предложение будет принято модератором к рассмотрению, то его заголовок и основной текст сформулирует (на основе вашего сообщения) сам модератор.
  • Текст Вашего пожелания, вместе с Вашим именем и датой отправки, будет добавлен в качестве первого комментария (модератор его также может отредактировать).
  • Счетчик, отображающий количество голосов за Ваше пожелание, автоматически прибавит к сумме голосов Ваш голос. Поэтому вместо кнопки +1 будет присутствовать информационная метка С Вашим голосом.
12.png

Добавление комментария к предложениям других пользователей

Разработчики сервиса и приложений рассчитывают не просто собрать массив пожеланий пользователей, но оценить, насколько то или иное пожелание отражает общие настроения. Поэтому активнее участвуйте в голосовании за те пожелания, которые Вы считаете для себя полезными, и оставляйте комментарии к пожеланиям других пользователей.

Для того чтобы прокомментировать пожелание, просто щелкните ссылку Комментарии (она аналогична ссылке Оставить комментарий, если пожелание не было никем прокомментировано), затем, в появившейся форме, введите текст и нажмите кнопку Добавить комментарий. В результате, Ваше замечание будет добавлено к обсуждению данного предложения.

13.png

Голосование за предложения других пользователей

Голосование за то или иное пожелание - это ваш реальный вклад в то, чтобы сделать наш сервис лучше. Для того чтобы проголосовать за пожелание, которое Вы считаете полезным, просто щелкните по кнопке +1, и показание счетчика голосов будет увеличено на 1. Ваш голос будет обязательно услышан!

Примечание: Каждый пользователь сервиса может оставить не более одного голоса за каждое из пожеланий. Поэтому, после того, как Вы проголосовали, кнопка +1 будет скрыта.

Выполнение пожеланий

В списке Предложения, идеи, пожелания можно открыть следующие предложения пользователей:

  • Обсуждаемые – те, которые находятся в стадии рассмотрения или реализации;
  • Выполненные – предложения, уже реализованные разработчиками;
  • Мои предложения – это пожелания, которые созданы на основе Ваших сообщений, либо те пожелания, за которые Вы проголосовали.
14.png

Обратите внимание на то, что по Выполненным предложениям голосование выключено, а вместо него отображается информация о том, когда это пожелание реализовано.

Разработчики будут Вам искренне признательны за предложения, которые Вы высказываете.





Личный кабинет
Забыли пароль?
Регистрация в личном кабинете осуществляется после заключения договора сотрудниками е-офиса. Данные для входа указаны в договоре. По всем вопросам вы можете позвонить по телефону:

8-800-700-22-34

или cвяжитесь с онлайн-консультантом