Новости

В Иркутске лишь 18% бухгалтерских компаний Иркутска берут с юридических лиц до 5 тыс. рублей в месяц. Остальные – до 10 тыс. рублей и выше. При этом технологические возможности бухгалтерских компаний достаточно скромные: до 17% предоставляют клиентам удаленный доступ к программе 1С (что позволяет контролировать работу бухгалтера), и только 22% – имеют свой сайт, дающий возможность самостоятельно ознакомиться с услугами. Об этом свидетельствует исследование сотрудников Е-офиса, в ходе которого было опрошено более 150 бухгалтерских компаний Иркутска.

В Иркутской области зарегистрировано свыше 150 организаций, предоставляющих бухгалтерские услуги, 62% из них (96) рассказали исследователям (как потенциальным клиентам) об условиях сотрудничества. Остальные организации не захотели общаться, так как на данный момент больше не набирают клиентов или просто прекратили свою деятельность.

Стоимость услуг

До 5 000 рублей в месяц за обслуживание юридических лиц берут 18% бухгалтерских компаний, 61% компаний предоставляют услуги для хозяйственных обществ за 5 000 – 10 000 рублей в месяц. А 21% компаний не работают с юр. лицами меньше чем за 10 000 рублей в месяц. Для индивидуальных предпринимателей тариф демократичнее: 14% компаний берут за ведение бухучета ИП до 2 000 рублей в месяц, 59% – от 2 000 до 5 000 рублей в месяц и 27% – от 5 000 рублей в месяц.

Но всегда ли высокая цена за услуги гарантирует качество?

Руководитель Е-офиса Роман Медынский прокомментировал, чем обусловлено ценообразование на бухгалтерские услуги. "Общих сложившихся цен на рынке бухгалтерских услуг в Иркутске нет. Разброс цен во многом обусловлен подходом "от затрат". Наша компания предлагает аутсорсинг бухгалтерских услуг для юр. лиц за 3000 – 6 000 рублей, для индивидуальных предпринимателей – за 1500 – 3 000 рублей. Мы "можем себе это позволить", потому что полностью автоматизировали рабочий процесс: не тратим трудовые ресурсы на лишние операции, например, на повторный ручной ввод данных из клиентских документов. Наш клиент выигрывает не только в цене, но и в качестве, так как наша схема ведения бухучета абсолютно прозрачная, ведь клиент имеет доступ к своим базам через Интернет и в любой момент может проконтролировать нашу работу".

Уровень ответственности

Если говорить о том, насколько бизнес застрахован от финансовых потерь в результате ошибок бухгалтера, то 94% бухгалтерских компаний несут ответственность за свои просчеты в рамках суммы абонентского платежа, и, как правило, не страхуют риски. 6% опрошенных компаний вообще работают «на доверии», то есть в случае ошибки бухгалтерская компания сама решает, нести ей финансовые издержки или нет. К сожалению, практика страхования рисков в нашем регионе развита еще недостаточно.

Технологические возможности

В технологическом плане иркутские компании, оказывающие бухгалтерские услуги, не достаточно прогрессивны: лишь 17% опрошенных компаний предоставляют клиентам удаленный доступ в 1С для работы с первичными документами (это позволяет клиенту контролировать процесс ведения бухгалтерии). Остальные 83% выгружают документацию клиентов в свои базы (клиент не может видеть процесс формирования отчетности, получая только результат). Сотрудничая на таких условиях, клиенту достаточно сложно проверить своего налогового представителя. Тем, кто придерживается принципа "доверяй, но проверяй", эксперты советуют запрашивать у бухгалтера доступ к своей информационной базе, как удобную распространенную альтернативу.

Информация в Интернете

Из 153 организаций только 33 (22%) имеют свой сайт. Остальные либо «не могут себе позволить» содержать сайт (35%), либо не видят в нем необходимости (28%), либо их сайт находится на стадии разработки (15%). Ситуацию сложно назвать позитивной, поскольку без сайта у потенциальных клиентов нет возможности самостоятельно познакомиться с услугами компании, а компании сложно заявить о своих преимуществах.

Какой должна быть бухгалтерская компания?

Е-офис провел опрос руководителей и выявил ожидания от бухгалтерских услуг:

• Прозрачная система ценообразования, что дает руководителю возможность сразу посчитать, во сколько ему обойдется та или иная услуга. Не нужно переплачивать за лишние операции.
• Высокий профессиональный уровень: дипломированные специалисты с большим опытом работы, умеющие находить выход из любой ситуации.
• Защита от финансовых рисков при ошибке бухгалтера. Оптимальный вариант, когда любые штрафы, выставленные по результатам проверок, оплачивает страховая компания.
• Возможность контролировать процесс ведения бухгалтерии, например, через удаленный доступ в программу 1С.
• Доступность контактов бухгалтерской компании. Сайт с предложениями компании, онлайн-консультации от специалиста, заказ услуг через Интернет.

Краткие выводы

Бухгалтерские услуги в Иркутской области, несмотря на свою востребованность, недостаточно технологически обеспечены, что обуславливает высокую стоимость услуг. Полный комплекс услуг и высокий уровень ответственности за свою деятельность пока являются исключением.

Но есть позитивные тенденции:

• Рост конкуренции среди бухгалтерских компаний в целом положительно отражается на качестве и стоимости обслуживания.
• Появление нового формата работы с клиентами – через "облачные" сервисы делает ведение учета более удобным, быстрым и надежным.